متجر اليعقوب يوفر لكم خدمة بدل فاقد للبطاقة بكل سهولة ومرونة
هذه الخدمة توفر على عملاء beIN المشتركين سابقا بالحصول على بطاقة أو شريحة جديدة لاشتراكاتهم دون الضرورة أو الزام العميل بالحصول على جهاز واشتراك جديد وهو بالفعل جهازه يعمل واشراكه ساري.
يتم توفير هذه الخدمة حصرياً على النحو التالي:
- بطاقة أو شريحة الاشتراك تالفة أو توجد بها مشكلة.
- فقدان بطاقة أو شريحة الاشتراك.
-يتم انشاء بطاقة أو شريحة بدل فاقد بناء على طلب العميل حيث تكون جديدة كلياً بأرقام مختلفة عن الاشتراك السابق، مع العلم انه يتم مطابقة البطاقة أو الشريحة الجديدة بالجهاز الخاص بك عن طريق النظام لتتمكن من العمل على الجهاز الخاص بك.
-بعض البطاقات أو الاشتراكات لا يمكن عمل لها بدل فاقد، لذلك نرجو منكم مراجعة فريق خدمة العملاء للتحقق من إمكانية تنفيذ الخدمة قبل طلبها.
ملاحظة: لنتمكن من تنفيذ هذه الخدمة، يجب أن يكون الجهاز الذي ترغب بعمل له بدل فاقد بأن يكون مسجل ببيانات العميل وبناء على ذلك يتطلب إرسال صورة الهوية للعميل المسجلة على نفس الاشتراك الذي سيتم عمل له بدل فاقد لاشتراكه.
- للأسئلة والاستفسارات يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتس آب
أو يمكنكم التواصل معنا هاتفيا عبر الرقم الآتي:
966537770540+